Advokat News l Sukabumi – Sejumlah konsumen Perusahaan Air Minum (Perumdam) Tirta Jaya Mandiri (TJM) di Desa Jayabakti, Kecamatan Cidahu, Kabupaten Sukabumi mengeluhkan aliran air yang kurang optimal bahkan sering mati, Sukabumi, Jawa Barat, selasa (12/7/2022).

Menurut Baban salah satu konsumen Perumdam TJM mengatakan jika aliran air dirumahnya kurang optimal dan tidak jarang aliran air mati.

“Sudah hampir 2 minggu aliran air di daerah sini kecil dan kadang juga mati atau tidak ada aliran. Jujur saya kecewa karena saya tidak pernah telat bayar iuran air,” ujarnya

Lanjut Baban, “Istri saya tiap hari marah-marah karena air sering mati. Saya berharap pihak Perumdam memperbaiki aliran air yang kurang optimal ini, karen air sangat penting bagi kehidupan sehari-hari kami,” tukasnya.

Sementara itu Erna Herlina Wati Kepala Cabang (Kacab) Perumdam TJM Cabang Cidahu menjelaskan jika kurang optimalnya aliran air di daerah tersebut lantaran lokasi tersebut berada di ketinggian.”

Jadi kendala itu karena daerah Jayabakti berada di ketinggian dan sering kali pompa untuk mensuplai air mengalami kerusakan,” bebernya.

Dirinya juga berjanji akan secepatnya memperbaiki layanan jika ada konsumen yang melapor dan merasa dirugikan akibat kendala tersebut.

“Insyaallah saya janji jika ada kerusakan atau kendala, kami secepatnya akan perbaiki layanannya, saya mohon kepada para konsumen untuk mengerti dan bersabar karena kendala seperti itu tanpa disengaja,” tandasnya.

Anwar Satibi